Rujukan Laman

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di ilt8, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari nama akaun hingga butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data AkaunPrivasi TransaksiHak Akses Penuh
ilt8 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Mengemukakan Permintaan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dalam laman ilt8. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang tetapan privasi akaun anda atau status permintaan yang sedang diproses.
Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Pilihan ini membolehkan anda menjejaki status permohonan dan menerima pengesahan bertulis secara automatik.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah teras cara kami beroperasi di ilt8 — bukan sekadar kewajipan undang-undang, tetapi komitmen konkrit yang boleh anda semak sendiri melalui tetapan akaun anda.

Penyulitan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang dan kami tidak pernah menyimpan butiran log masuk dalam teks biasa — walaupun untuk tujuan sokongan dalaman.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi menyelesaikan deposit atau pengeluaran anda sahaja.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan perakaunan, kemudian dipadamkan secara selamat.

Keselamatan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui GrabPay, Boost atau FPX disahkan melalui lapisan pengesahan berganda. Aktiviti luar biasa dicetuskan semakan automatik sebelum transaksi diselesaikan.

Pembetulan dan Akses

Anda berhak mengakses salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam masa lima hari bekerja.

Soalan Tentang Data dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara ilt8 mengendalikan maklumat peribadi anda, hak yang anda ada, dan langkah yang perlu diambil jika anda mempunyai kebimbangan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi kewangan dengan selamat mengikut keperluan pematuhan tempatan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan tersulit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan akaun bank anda — butiran tersebut kekal sepenuhnya dengan pemproses pembayaran.

Ya, anda berhak meminta laporan data penuh. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menghantar laporan dalam format boleh baca dalam masa lima hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan Malaysia. Data profil peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang menyelesaikan transaksi anda dan pihak berkuasa kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau borang privasi dalam tetapan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dalam masa 14 hari, dan menghantar pengesahan bertulis apabila selesai.

Anda boleh mengemukakan aduan terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Jika isu tidak diselesaikan, anda berhak membawa aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.