Rujukan Laman

Syarat Penggunaan ilt8 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma yang mengawal penggunaan anda terhadap platform ilt8, termasuk hak akaun, tanggungjawab kedua-dua pihak, dan cara kami menguruskan data anda.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna MalaysiaSokongan Bahasa MelayuDasar Privasi Jelas

Explore the Lobby Read FAQ

Apa yang Tertakluk dalam Terma Ini

ilt8 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan mengakses atau menggunakan ilt8, anda bersetuju untuk mematuhi terma ini sepenuhnya. Kami berhak untuk mengubah, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan itu berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Terma ini

1
mentadbir semua transaksi yang dilakukan melalui kaedah pembayaran kami — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — serta semua aktiviti akaun, permintaan pengeluaran, dan komunikasi sokongan. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah, peruntukan selebihnya akan terus
2
berkuat kuasa sepenuhnya.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan ilt8

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma ini atau ingin membuat permintaan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami bertujuan untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dari jam 9 pagi hingga 11 malam setiap hari. Pasukan kami akan membantu anda memahami terma, mengesahkan butiran akaun, atau membimbing anda melalui proses pengeluaran via Touch 'n Go atau GrabPay.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk perkara yang memerlukan rekod bertulis — seperti permohonan pemadaman data, pertanyaan terma tertentu, atau isu akaun yang memerlukan semakan lanjut.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan ilt8 mengandungi artikel terperinci mengenai terma penggunaan, hak pengguna, cara mengemaskini maklumat peribadi anda, dan prosedur untuk menutup atau menggantung akaun anda.

KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah pendekatan konkrit yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda sentiasa terjaga, daripada cara kami menyimpan data hingga bagaimana anda boleh meminta perubahannya.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Maklumat akaun anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa, dan kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk melindungi rekod kewangan anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di ilt8. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun teras anda.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat.

Akses Rekod Anda

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pindaan Maklumat

Untuk mengemaskini nama, alamat e-mel, atau nombor telefon anda, log masuk ke halaman tetapan akaun atau hubungi sokongan langsung. Perubahan pada butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX memerlukan pengesahan tambahan untuk keselamatan anda.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sebarang baki yang tinggal akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada GrabPay, Boost, atau FPX — sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan Lazim Mengenai Terma Kami

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma dan syarat ilt8. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma yang dikemaskini berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Hubungi sokongan kami sebelum tarikh penutupan untuk memastikan baki anda diproses dengan sempurna melalui Touch 'n Go, GrabPay, atau Boost.

Data peribadi anda disulitkan, disimpan dengan selamat, dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Anda boleh meminta salinan penuh data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ya. Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami bersama bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna ilt8 di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkenaan, dan kami akan memaklumkan anda jika sebarang sekatan wilayah mempengaruhi akaun anda.

Perubahan terma tidak menjejaskan baki akaun anda. Sebarang dana yang ada kekal dalam akaun anda dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay, atau Boost, tertakluk kepada prosedur pengesahan biasa.

Pasukan sokongan ilt8 di Johor Bahru dan seluruh Malaysia sedia membantu anda memahami mana-mana klausa terma secara terperinci. Hubungi kami melalui sembang langsung dari jam 9 pagi hingga 11 malam atau hantar e-mel untuk pertanyaan yang lebih terperinci.

Syarat Penggunaan ilt8 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan ilt8

Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Data

Akses Rekod Anda

Pindaan Maklumat

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat ilt8 berkuat kuasa setelah dikemaskini?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

03 Bagaimana ilt8 mengendalikan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Adakah terma ini berbeza berdasarkan wilayah di Malaysia?

06 Apa yang berlaku kepada baki akaun saya jika terma berubah?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut mengenai terma tertentu?

Related Pages